Perkuat Pelayanan Publik, Tim Pembina Samsat Bengkulu Dorong Kepatuhan dan Transformasi Digital

BENGKULU – Tim Pembina Samsat Provinsi Bengkulu menggelar Rapat Koordinasi Optimalisasi Pengesahan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), dan Opsen PKB pada Senin (12/10/2026).

Kegiatan ini berlangsung secara luring dan daring di ruang pertemuan PT Jasa Raharja (Persero) Kanwil Bengkulu, dengan melibatkan unsur pemerintah daerah, kepolisian, Jasa Raharja, serta jajaran Samsat se-Provinsi Bengkulu.

Rapat koordinasi tersebut dihadiri langsung oleh Sekretaris Daerah Provinsi Bengkulu, Dr. H. Herwan Antoni, S.K.M., M.Kes.,M.Si, Direktur Lalu Lintas Polda Bengkulu, Kombes Pol. Mochammad Hasan, S.I.K., M.H dan Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Bengkulu, H. Hadianto., SE.,MM.,M.Si, Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Kanwil Bengkulu, Ibu Cynthia Eveline Jonathans, S.S., M.M., kepala UPTD Samsat dan kepala satuan lalu lintas (Kasat Lantas) Seprovinsi Bengkulu, serta seluruh undangan yang mengikuti kegiatan secara langsung maupun daring.

Rapat koordinasi ini menjadi forum strategis untuk membahas langkah-langkah optimalisasi pelayanan administrasi kendaraan bermotor, peningkatan kepatuhan masyarakat dalam pengesahan STNK dan pembayaran PKB, serta pemenuhan kewajiban SWDKLLJ dan Opsen PKB sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pembahasan tersebut diarahkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan Samsat sekaligus mendukung optimalisasi penerimaan daerah.

Melalui pertemuan ini, seluruh unsur Tim Pembina Samsat membahas peran dan langkah strategis dalam meningkatkan efektivitas pelayanan Samsat di wilayah Provinsi Bengkulu. Keterlibatan unsur pemerintah daerah, kepolisian, dan Jasa Raharja menjadi bagian penting dalam menyamakan pemahaman, mengidentifikasi kendala di lapangan, serta merumuskan tindak lanjut yang berorientasi pada kemudahan pelayanan dan peningkatan kesadaran masyarakat.

PT Jasa Raharja (Persero) Kanwil Bengkulu turut mendukung upaya optimalisasi tersebut, khususnya dalam pelaksanaan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas melalui pengelolaan SWDKLLJ. Pemenuhan kewajiban SWDKLLJ merupakan salah satu aspek penting dalam mendukung penyelenggaraan perlindungan dasar bagi masyarakat yang mengalami kecelakaan lalu lintas jalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Dalam kesempatan yang sama, PT Jasa Raharja (Persero) Kanwil Bengkulu turut menyosialisasikan aplikasi MyJasfren sebagai bagian dari upaya memperluas pemanfaatan layanan digital Jasa Raharja. Sosialisasi ini bertujuan memperkenalkan fitur dan kemudahan akses informasi layanan kepada masyarakat, sehingga pengguna dapat mengenal lebih dekat layanan digital yang disediakan Jasa Raharja.

Melalui rapat koordinasi dan sosialisasi MyJasfren ini, Tim Pembina Samsat Provinsi Bengkulu diharapkan dapat terus meningkatkan kepatuhan masyarakat terhadap kewajiban administrasi kendaraan bermotor sekaligus memperluas pemanfaatan layanan digital. Langkah ini menjadi bagian dari upaya bersama untuk mewujudkan pelayanan yang semakin efektif, transparan, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat Provinsi Bengkulu.